Pressemitteilung: Beschwerden zu Postdienstleistungen und Schlichtungsanträge Post

Vizepräsident Franke: "Immer mehr Verbraucherinnen und Verbraucher stellen Schlichtungsanträge" / Bei der Bundesnetzagentur gingen bis Mitte Dezember 14.370 Beschwerden zu Postdienstleistungen ein. Die Schlichtungsstelle Post erreichten bis dahin 3.579 Schlichtungsanträge. "Die Zahl der Beschwerden zu Postdienstleistungen ist 2021 gesunken. Dagegen erreichten die Bundesnetzagentur mehr Schlichtungsanträge. Das ist voraussichtlich dem zunehmenden Onlinehandel sowie der Stärkung der Verbraucherrechte im Schlichtungsverfahren geschuldet", erläutert Peter Franke, Vizepräsident der Bundesnetzagentur. (....)

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Quelle: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen (BNetzA)

Schlagwörter: Beschwerden, Postdienstleistungen, Schlichtungsanträge, Schlichtungsstelle Post, Vizepräsident Franke, 14.370 Beschwerden, 3.579 Schlichtungsanträge

Kategorie(n): Aus den Organisationen