Beeinträchtigungen dank engagiertem Einsatz aller Partner im Rahmen
Trotz des Cyber-Vorfalls auf das System eines externen Dienstleisters am Freitagabend ist es der Flughafengesellschaft in enger Zusammenarbeit mit den Fluggesellschaften und ihren Dienstleistern gelungen, die Abläufe am BER weitgehend stabil zu halten. Verspätungen bei den Abflügen hielten sich angesichts der Problemlage und trotz Abreisewelle des Berlin Marathons im Rahmen und blieben meist unter einer Stunde.
Seit dem Freitagabend unternehmen die Mitarbeitenden der Flughafengesellschaft sowie der Fluggesellschaften und Dienstleister alle Anstrengungen, auftretende Verzögerungen für alle Fluggäste möglichst gering zu halten. So sind viele Beschäftigte u.a. aus dem Flächenservice und der Flughafenfeuerwehr, das Resilience Team und die freiwilligen Helfer des BERteam als zusätzliche Kräfte fast rund um die Uhr im Einsatz, um Reisende zu informieren und die Gepäckabfertigung und -ausgabe zu unterstützen. (....)