Bonn - DHL Global Forwarding, Freight, der Luft- und Seefrachtspezialist von DHL Group, hat Änderungen in seinem globalen Management Board bekannt gegeben, um die digitale Transformation zu beschleunigen und die Kundenorientierung in wichtigen Wachstumsregionen zu stärken.
Zur Förderung langfristiger Leistungsfähigkeit und Innovation führt DHL Global Forwarding, Freight eine neue "Accelerated Digitalization" Struktur ein. Diese Maßnahme soll die digitalen Fähigkeiten skalieren, KI-gestützte Lösungen einführen und die Position von DHL als digitalen Marktführer in der globalen Transport- und Logistikbranche stärken. Tim Robertson, derzeit CEO DHL Global Forwarding Americas, wurde zum Executive Vice President Accelerated Digitalization ernannt. Zu seinen Schwerpunkten gehören die beschleunigte Transformation der DHL Global Forwarding Service Center für Backoffice-Prozesse, die weltweite Einführung KI-gestützter Zollabfertigung sowie die Entwicklung eines digitalen Konzepts zur Unterstützung der Anforderungen von kleinen und mittelständischen Unternehmenskunden. Robertson bleibt Mitglied des Global Board of Management von DHL Global Forwarding, Freight.
Um die Kundenorientierung weiter zu verbessern und die Reaktionsfähigkeit auf die sich wandelnden Bedürfnisse der Kunden in den vielfältigen Märkten der Region Americas zu erhöhen, hat das Unternehmen zwei neue Führungskräfte in das Global Board of Management berufen. Michael Young, derzeit CEO DHL Global Forwarding USA, wird die Region Nordamerika (einschließlich USA und Kanada) leiten, und Erik Meade, derzeit Managing Director DHL Global Forwarding Mexiko, übernimmt die Leitung der Region Lateinamerika (einschließlich Mexiko, Brasilien, Zentralamerika und der Karibik sowie der südlichen spanischsprachigen Länder Amerikas). (....)