Xcelerate priorisiert Sendungen und verbessert das Kundenerlebnis durch außergewöhnlichen Service.
Bonn - DHL Aviation, die Luftfrachtorganisation von DHL Express, hat Xcelerate gestartet, ein Premium-Express-Luftfrachtprodukt, durch das Kunden auf einen außergewöhnlichen Service zugreifen und Sendungen priorisieren können. Dieses innovative Angebot stellt die schnellsten verfügbaren Versandoptionen mit garantierter Kapazität und kürzeren Transitzeiten bereit. Das Produkt ermöglicht auch die Annahme von Last-Minute-Fracht mit sofortiger Buchungsbestätigung. Damit richtet sich DHL an Kunden, die beschleunigte Logistiklösungen suchen und erweitert sein Angebot an internationalen Luftfrachtprodukten für Spediteure und große Versender.
Ingrid Raj, Global Head of Aviation Commercial bei DHL Express, erklärte: "Wir freuen uns, unseren Frachtkunden jetzt eine Premium-Option anzubieten, die der Erfahrung von Passagieren bei bestimmten Fluggesellschaften ähnelt. Dieses ‚Must-Fly'-Angebot wurde basierend auf Kundenfeedback und der Zusammenarbeit verschiedener Abteilungen entwickelt." (....)