• Dieter Vranckx: „Bieten ein Rundum-Serviceangebot für die gesamte Flugreise.“
• Lufthansa Group App mit weiteren innovativen Funktionen
• Travel ID bietet Kunden viele Vorteile und hilft, die Reise zu erleichtern
• Digitale Self-Service-Optionen verbessern Reiseerlebnis und helfen bei Flugunregelmäßigkeiten und verspätetem Gepäck
Pünktlich zum Sommer haben die Lufthansa Group Airlines das Reiseerlebnis für ihre Fluggäste durch weitere digitale Funktionen weiter optimiert. Die Lufthansa Group App, die als beste Airline-App weltweit ausgezeichnet wurde, dient dabei als digitaler Begleiter auf der gesamten Reise, von der Buchung bis zur Ankunft und darüber hinaus.
„Wir sind für unsere Kundinnen und Kunden da und stellen ihnen ein Rundum-Serviceangebot während ihrer gesamten Flugreise zur Verfügung – unterstützt durch digitale Funktionen. Unsere Gäste können beispielweise nun noch einfacher und flexibler ihre Reise planen und bei kurzfristigen Änderungen auf umfassende Unterstützung zählen“, betont Dieter Vranckx, Chief Commercial Officer der Lufthansa Group. „Besonders empfehle ich unseren Fluggästen, ein Travel ID Profil anzulegen. Dieses bietet ihnen viele Vorteile und hilft, ihre Reise noch komfortabler zu gestalten. Mit den neuen digitalen Services bieten wir ihnen ein optimiertes Reiseerlebnis und unterstützen sie bei jeder Phase ihrer Reise.“ (....)