• Reisebuchungsprozesse sollen durch Einführung einer Order ID gebündelt und vereinfacht werden
• Zusammenführung aller relevanten Reiseinformationen erlaubt vereinfachte Buchung und effizientere Unterstützung im Falle von Flugplanunregelmäßigkeiten oder - änderungen
Die Lufthansa Group und der Reise-Technologie-Dienstleister Amadeus haben eine wegweisende Partnerschaft geschlossen, um das Buchen, Anpassen und Verwalten von Flügen für Reisende noch einfacher und intuitiver zu gestalten. Im Mittelpunkt steht die Einführung einer „Order ID“, einer neuen Identifikationsnummer, die perspektivisch die bisherigen Buchungs- und Ticketnummern ablöst und alle Bestandteile einer Reise zusammenführt.
Dazu zählen unter anderem der Flug, reservierte Sitzplätze, Gepäck sowie zusätzliche Services wie Upgrades oder Loungezugang. Diese Zusammenführung ersetzt die bisher getrennten Buchungssysteme und schafft für Lufthansa Group Gäste damit eine ganzheitliche Übersicht über die gesamte Reise. (....)