Pressemitteilung: Lufthansa und Fraport eröffnen "Gate of the Future" am Flughafen Frankfurt

• Digitale Services, Echtzeitinformationen und neu gestaltete Aufenthaltsbereiche sorgen für mehr Komfort und einen effizienteren Ablauf für Fluggäste und Mitarbeitende
• Gate A16 dient als Testumgebung zur Erprobung künftiger Gate-Konzepte in Frankfurt
Ein optisch gänzlich neu gestaltetes Abflug-Gate, Möbel, die an eine Lounge erinnern, flexible Arbeitsbereiche, Live-Updates zum Abflug auf großflächigen Info-Screens, Boarding-Personal, das im Gate unterwegs ist und auf die Kunden zugeht sowie interaktivere digitale Angebote – das ist das „Gate of the Future“ A16 im Terminal 1 am Flughafen Frankfurt.
Mit einem komplett neu gestalteten und einzigartigen Gate-Bereich wollen Lufthansa und Fraport gemeinsam erproben, wie sie künftig den Kunden einen noch besseren Service, ein schnelleres und reibungsloseres Boarding und somit ein positiveres Reiseerlebnis beim Abflug bieten können.
Francesco Sciortino, Mitglied des Bereichsvorstands Lufthansa Airlines und Hubmanager Frankfurt, sowie Dietmar Focke, Chief Operating Officer der Fraport AG, haben heute das „Gate of the Future“ offiziell eröffnet. (....)

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Quelle: Fraport AG

Stichwörter: Fraport AG, Lufthansa, Gate of the Future, Flughafen Frankfurt, Gate A16, digitale Services, Echtzeitinformationen, Boarding, Passagierkomfort, Self-Services, Abfertigungsprozesse, Flughafeninnovation

Kategorie(n): Geschäftsmodelle & Strategien

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