Global Tracking Portal benachrichtigt jetzt über wichtige Meilensteine.
Kunden von a. hartrodt können Sammelcontainer (Less than Container Loads, LCL), die über den MED HUB LCL in Genua (Italien) laufen, ab sofort noch effektiver und einfacher verfolgen. Das Global Tracking Portal macht jetzt auch mögliche Lücken sichtbar, sodass das Team diese umgehend sowie proaktiv untersuchen und Kunden auf dem Laufenden halten kann. Diese wichtigen Verbesserungen ermöglichen umfassende Transparenz: „Kunden haben proaktiven Einblick und müssen keine Zeit darauf verwenden, uns wegen Aktualisierungen zu kontaktieren“, fasst Miriam Gaeta, Team Leader MED HUB Department bei a. hartrodt italiana, zusammen.
Internes Milestone Tracking System verknüpft
Seit dem weltweiten Rollout Anfang 2025 hat sich das Global Tracking Portal von a. hartrodt bei der virtuellen Nachverfolgung bewährt und wurde immer weiter verfeinert. Am MED HUB LCL ist es jetzt automatisch mit dem internen Milestone Tracking System von a. hartrodt verknüpft – „und dadurch noch kundenfreundlicher“, betont Gaeta. Verschiedene Systeme arbeiten im Hintergrund nahtlos zusammen, ohne dass der Kunde davon etwas merkt. (....)