Mit dem Service informiert DHL seine Kundinnen und Kunden per E-Mail sowohl über den voraussichtlichen Zustelltag als auch über wichtige Updates zur Sendung sowie den Ort der Zustellung.
• Pilottest zeigt: Dank des Abbaus sprachlicher Hürden erreichen Pakete häufiger direkt beim ersten Zustellversuch die Empfänger /
• Service ab sofort deutschlandweit in den Sprachen Englisch, Türkisch, Arabisch und Polnisch verfügbar
• Ausweitung auf weitere Sprachen, wie zum Beispiel Hebräisch, Ukrainisch und Französisch, in Planung
Bonn - DHL Paket bietet die DHL-Paketankündigung ab sofort in vier weiteren Sprachen an. Mit dem Service informiert DHL seine Kundinnen und Kunden per E-Mail sowohl über den voraussichtlichen Zustelltag als auch über wichtige Updates zur Sendung sowie den Ort der Zustellung. Dank einer innovativen Lösung von Google Cloud können Kunden durch das Anklicken eines Symbols in der Mail Google Translate nutzen, um Informationen zum erwarteten Paket jetzt auch in den Sprachen Englisch, Türkisch, Arabisch und Polnisch zu bekommen. Auch weiterfolgende Links, zum Beispiel auf die DHL-Webseite, werden dann ebenfalls direkt übersetzt. Der Roll-out des Projekts startet ab heute. (....)