Nach Dialogen mit der Kommission und den nationalen Verbraucherschutzbehörden haben sich 16 große Fluggesellschaften verpflichtet, die Fluggäste bei annullierten Flügen besser zu informieren und ihnen zeitnah Erstattungen zu gewähren. Die Kommission hatte die für die Zusammenarbeit im Verbraucherschutz (Consumer Protection Cooperation – CPC) zuständigen Behörden im Dezember 2020 gewarnt, dass sie sich mit den Annullierungs- und Erstattungsverfahren mehrerer Fluggesellschaften vor dem Hintergrund der COVID-19-Pandemie befassen sollten. (....)
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Schlagwörter: Verbraucherschutz, Fluggesellschaften, Erstattung, Flugannullierungen, Kommission, Verbraucherschutzbehörde, Fluggäste annullierte Flüge, Verbraucherschutz (Consumer Protection Cooperation – CPC)
Kategorie(n): Mobilität & Verkehr
