Reibungslose Mobilität erfordert zuverlässige Informationen. Dies gilt sowohl für motorisierte Verkehrsteilnehmende als auch für Nutzende des öffentlichen Verkehrs (ÖV). Im Auftrag der Bundesanstalt für Straßen- und Verkehrswesen (BASt) wurde die erste bundesweite Repräsentativbefragung zum Informationsverhalten vor und während der Verkehrsteilnahme mit dem Pkw respektive öffentlichen Verkehrsmitteln durchgeführt. Im Fokus standen Zeitpunkt und Wahl der Informationsmedien sowie die Zufriedenheit und Reaktion der Verkehrsteilnehmenden.
Aufgabenstellung
Verkehrsinformationen sorgen dafür, dass Reisende vor und während ihrer Fahrt unterstützt werden und die Verkehrsinfrastruktur optimal ausgenutzt wird. Während solche Informationen früher vornehmlich durch die öffentlichen Infrastrukturbetreiber verteilt wurden, beispielsweise über Beschilderungen oder den Verkehrsfunk, eröffnet die schnell fortschreitende Digitalisierung und Vernetzung neue Möglichkeiten der Informationsvermittlung. Insbesondere die vielen Mobilitäts- und Navigations-Apps sind aus dem Alltag vieler Reisender nicht mehr wegzudenken. Im Auftrag der BASt initiierte die IVT Research GmbH, Mannheim, nun eine Repräsentativbefragung zu diesem Thema. Neben motorisierten Verkehrsteilnehmenden wurden dafür auch die Nutzenden des öffentlichen Verkehrs interviewt. Wesentliches Ziel der Studie waren die Ermittlung der Wirkweise und Reichweite der verschiedenen Informationskanäle sowie die Tendenz zu deren Nutzung. (....)