Pressemitteilung: Zahl der Schlichtungsanträge Post steigt weiter

Präsident Homann: "Bundesnetzagentur begrüßt Initiative des Bundeswirtschaftsministers, Postunternehmen zur Schlichtungsteilnahme zu verpflichten" / Erscheinungsdatum 02.02.2021 Die Schlichtungsstelle Post der Bundesnetzagentur hat heute ihren Tätigkeitsbericht für das Jahr 2020 veröffentlicht. Neben statistischen Angaben enthält der Bericht Informationen zu Haftungsfragen und Empfehlungen zur Konfliktvermeidung. "Steigende Paketmengen führen zu mehr Schlichtungsfällen. Verbraucher haben ein großes Interesse an einer außergerichtlichen Konfliktlösung", sagt Jochen Homann, Präsident der Bundesnetzagentur. "Deshalb begrüßen wir die gesetzliche Initiative, die Postunternehmen nun mit der Postgesetznovelle zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren zu verpflichten."

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Quelle: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen (BNetzA)