Neue Markenstrategie unterstreicht das Engagement, Kunden bei der Leistungssteigerung ihrer Mitarbeitenden mit direktem Kundenkontakt zu unterstützen
RATINGEN, Deutschland – 22. September 2025 – Zebra Technologies Corporation (NASDAQ: ZBRA) ein weltweit führender Anbieter von Lösungen zur Digitalisierung und Automatisierung von praktischen Arbeitsabläufen, hat heute gemeinsam mit Oxford Economics eine neue Studie vorgestellt. Diese zeigt, wie moderne Technologien – von KI über Automatisierung bis hin zur Datenanalyse – die Effizienz von Arbeitsabläufen bei Mitarbeitenden mit direktem Kundenkontakt erhöhen, die Rentabilität steigern und das Kundenerlebnis verbessern.
Die Ergebnisse verdeutlichen zudem die transformativen Auswirkungen optimierter Arbeitsprozesse in den Branchen Einzelhandel, Fertigung sowie Transport und Logistik (T&L): Einzelhändler berichteten von einer Steigerung der Kundenzufriedenheit um 21 %, Hersteller von einem Produktivitätszuwachs ihrer Mitarbeitenden um 19 % und führende T&L-Unternehmen von einer Produktivitätssteigerung um 21 % durch bessere Arbeitsabläufe. Darüber hinaus zeigt die Studie, dass Investitionen in KI-Unternehmen helfen, Echtzeit-Transparenz zu schaffen, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen und Prozesse effizienter zu gestalten. (....)